4、加強人才培養，提升石材產業動力

人才，毋庸置疑是石材企業發展*核心的要素。要成功實現石材行業轉型升級，離不開人才的支持。因此，加大人才培養，增強石材產業發展動力顯得尤為重要。一是要大力引進石材行業緊缺急需人才，尤其是高端人才，要配套相應的待遇和財政補貼，完善教育和住宿條件，既能吸引**人才來石材業，也能留得住**人才。二是對石材業發展有較大影響的創業型人才要給予一定的政策和創業資金扶持。三是引進國際人才對石材企業更好地技術指導。四是可以派遣人員到國外石材業發展領先的國家考察學習和培訓，提升石企業主的綜合素質。五是可以和高等院校加強“校企合作”，為石材企業的發展提供源源不斷的動力。
5、注重客戶體驗，創新商業模式

在過去的十年，石材企業比拼的是原材料中資源的多少，質量的好壞，數量的多寡，這三者占優勢的企業在市場中易具有話語權，而如今這種時代已經一去不復返了。隨著“互聯網”的普及，傳統以產品、價格、渠道、促銷為驅動力的行業市場已經不再適應當今形勢的發展，石材企業須轉向重視以產品、設計、服務和體驗為核心要素的行業市場。當今時代客戶更加注重產品和服務的體驗，選擇符合自身需求的設計。石材行業可逐步建立客戶消費為導向的石材流通渠道，加大石材產品設計應用，進一步拓展電商加服務的商業模式。

六、上海石材行業管理和自律情況

1、對石材供料企業實行備案。到2022年10月底，飾面石材企業備案200多家，其中人造石備案企業5家；再生骨料企業備案19家；砂石入庫企業317家。

2、使用協會制定的“飾面石材質量保證書”，目前備案飾面石材企業工程現場的使用率約在71%；協會制定的“砂石質量保證書”，目前入庫砂石企業質保書的使用率在98%以上。

3、由協會對每家石材備案、入庫企業頒發質量誠信手冊，進行質量誠信考核。

4、由協會和市工商局發布石材供料示范合同文本。2022年1-10月使用2275份，金額188億元，同比下降17.2%。